クロスミーを含め、マッチングアプリをやっていると、彼女や彼氏ができたりして、アプリを退会するタイミングなどが出てくるときがありますよね。
この記事では、クロスミーの利用をやめ、退会しようとしている方のために、実際の退会方法について簡単に解説していきます。
また、この記事では退会方法とは別に、
- 退会時の注意点
- 退会後どうなるのか？
- 再登録はどうするのか？
についても解説をしていますので、ぜひご参考ください。
クロスミーを詳しく知りたい方は「クロスミーの評判口コミは悪い？会えないや危険は本当か徹底調査！3ヶ月利用した体験談付きで解説」を参考にして下さい。
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目次
有料会員の退会（解約）手順
まず、有料会員の方が退会される際は有料会員の課金を解約する必要があるため、先に『有料会員の退会（解約）手順』を解説をしていきます。
ここを飛ばして退会してしまうと
「クロスミーの利用をやめたはずなのに、毎月料金が発生している。。」
という事態に陥ってしまう場合がありますので必ず実施しましょう。（無料会員の方は大丈夫です。）
有料会員の退会(解約)方法は「AppleID」「GooglePlay」の2つの決済方法により異なります。
AppleID（iphone）の場合
iphoneの場合は以下の手順で解約することが出来ます。
- IOS設定を開く
- iTunes & App Storeを選択
- Apple IDをタップ→Apple IDを表示
- パスワードを入力しサインイン
- 「登録」をタップ
- クロスミー を選択
- 「登録をキャンセル」を選択
以上がAppleID（i phone）の場合の退会方法です。
次に>Androidでの有料会員退会方法を解説していきます。
GooglePlay（Android）の場合
GooglePlay（Android）決済をしている場合は、以下の手順から有料会員の解約手続きを行うことが出来ます。
- Google playストアを開く
- 左上にあるメニューバーを開く
- アカウント情報を選択
- 定期購入を開く
- クロスミー を選択
- 解約をタップ
以上がAndroidの場合の有料会員登録の解約方法です。
どちらの場合もクロスミー上だけでなく、端末内での操作が必要になります。
続いて退会する際の注意点について書きにて解説をしていければと思いますので、合わせてご覧ください。
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有料会員を退会する際の注意点
有料会員を解約するに注意して欲しいの以下の2点。
- 残日数分の「返金対応」は行なっていない
- 「アプリ削除」＝「退会」ではない
こちらについて下記より詳細を記載していきます。
月額料金の月割り・日割りでの返金対応していない
有料会員の退会しようとした場合の残りの期間の料金の月割り・日割りでの返金対応はクロスミー では行っていません。（ほとんどのマッチングアプリがそう。）
例えば契約終了が9月末だとして、8月に解約したとすると、1ヶ月分損することになります。
なので、既に有料会員プランを登録されている方は明確な理由がない場合は満期まで利用することが望ましいです。
アプリ「アンインストール（削除）」では退会した事にならない
もう一点気をつけたいのが、「アプリ削除」＝「退会」ではない。ということ。
スマホ上でアプリを削除すれば退会出来たという気になりがちですが、前述でも解説した通り、きちんと有料会員の解約手続きを行う必要があります。
退会の手続きが正式にできていない状態でアプリを削除しても、定期購読は継続されてしまい料金を半永久的に支払うことになりますので気を付けましょう。
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無料会員の退会手順
こちらではクロスミーを完全退会（アカウント削除）をする際の、退会の手順を画面キャプチャ付きで説明していければと思います。
マイページより「各種設定」を選択
まずはアプリ内の「マイページ」を開き「各種設定」をタップします。
ページ下部にある「退会する」を選択する
「各種設定」を選択し進むと「退会する」という項目があるのでそちらを選択します。
退会の手続き完了させる
退会するをタップすると、以下の画面に移行します。
注意事項をよく読み、了承したら、最後に退会理由を選びましょう。選択完了後、「退会する」のボタンが有効になります。
「退会のお手続きについて」を選択
退会手続きが終わり「退会する」ボタンを押すと以下の様に最終確認の画面がポップアップで出てきます。
こちらが退会への最終導線になるため、よく考えてから押すようにしてください。
退会完了
上記で「はい」を選択し「退会完了」の画面が表示されましたら、無事クロスミーの退会が完了したことになります。
以上がクロスミー の退会手順です。
画像の左上に表記されている時間を見てもわかる通り、退会までの手順は１分に満たない非常に短時間で終了しますので、クロスミーを退会される際は必ず手続きを怠らない様にしましょう。
無料会員を退会する際の注意点
上記まででクロスミーの退会手続きは完了しますが、完全にアカウントを削除する前に気を付けてほしいことがいくつかあります。
こちらではそんな退会する前の注意点を紹介していきますので、ぜひ退会する前に一度目を通しておいてください。
退会したアカウントは二度と使用出来ない
一度退会したアカウントは基本的に二度と復元出来ません。つまり
- マッチング
- メッセージ履歴
- 足跡
- いいね
- プロフィール情報
の全ての情報がクロスミー 上から削除されます。
再登録したとしても、以前のアカウントが復活する訳ではなく、新規登録と同じ扱いになってしまうため、
「また利用するかもしれない」という方はクロスミーを退会される前にバックアップを取っておくようにしましょう。
残っているポイントも全て消失される
こちらも「いいね」「いいね付きメッセージ」で使えるポイントは全て消失してしまいます。
「恋愛が実って退会」という方以外はもったいないので一旦全てのポイントを使い切ってから退会するのがおすすめです。
連絡をやり取りしていたお相手のメッセージリストから消える
前述でも説明がありますが、退会するとお相手の画面（メッセージリスト）から消える仕様になっています。
また退会したユーザーがメッセージリストから消えてしまう事でお相手からブロックされたのでは？と誤解を招いてしまう事も有るので、
やりとりをしている人には最後に辞めるのでと一言添え退会するのも優しさの一つかもです。
SNSログイン使用者はSNSを先に退会しないこと
クロスミー利用者の多くの人はログイン時にFacebook・twitterなどのSNSからの認証を使用しているかと思います。
ただ、上記に当てはまる場合、SNSアカウント自体をクロスミーの退会前に消去してしまうとその後はクロスミーにログインすることが出来なくなってしまいます。
そうなると、結果的に退会したくてもログインができず、退会の手続き自体もできなくなってしまうので、迂闊にSNSアカウントを消すことのないよう注意してください。
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クロスミー を再登録するには？
前述にもあると通り、クロスミーは一度退会してしまうと当時使っていたアカウントはもう使えません。
そのため、「再登録＝新規登録」になります。
- クロスミーの公式サイトへアクセス
- Facebook・ツイッター・SMS認証のいずれかを選択する
- 位置情報を許可する
- プロフィールを作成する
- 年齢確認の実施
クロスミーの登録方法については下記の記事でより詳しく記載していますので、詳しく知りたい方はご参考ください。
クロスミー退会についてのまとめ
クロスミー の退会方法については参考になりましたでしょうか？
クロスミーは他のマッチングアプリと比較しても比較的、簡単に退会手続きができる部類のサービスです。
ただし、繰り返しになりますが、有料会員として利用されていた方は必ず「自動更新」を止めるようにしてくださいね。
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▼その他にはクロスミー に関する記事は下記にありますのでぜひこちらも参考にして頂ければと思います。
