この記事では、タップルの利用をやめ、退会しようとしている方のために、実際の退会方法について簡単に解説していきます。
また、この記事では退会方法とは別に、『退会時の注意点』や『退会後どうなるのか？』『再登録はどうするのか？』についても解説をしていますので、ぜひご参考ください。
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目次
有料会員の退会（解約）手順
タップル を有料会員として利用していた方は課金の停止措置をとる必要がありますのでまず『有料会員の退会（解約）手順』を解説をしていきます。タップルで退会手続きが完了したとしても、こちらの有料会員の支払い停止措置を行わないと、アカウントはないのに利用料だけがずっとかかってしまうことになりますのでご注意ください。
タップルの有料会員の退会(解約)方法は「クレジット（WEB）」「AppleID（iPhoneアプリ）」「GooglePlay（Androidアプリ）」の3つの決済方法により異なります。
クレジットカード決済の場合
クレジット決済の場合は以下の手順で解約することが出来ます。
- ブラウザ版タップルにログイン
- 「マイページ」をタップ
- 「有料会員」をタップ
- 有効期限表示の下にある「こちらのページ」のリンクをタップ
- 「次へ」を選択後本人確認のためのパスワード入力
- 「停止する」をタップ
- 退会
以上がクレジット決済を選択していた方の有料会員の支払い停止方法。次にiPhoneでの解約方法です。
AppleID（iPhone）の場合
iPhoneの場合は以下の手順で解約することが出来ます。
- IOS設定を開く
- iTunes & App Storeを選択
- Apple IDをタップ→Apple IDを表示
- パスワードを入力しサインイン
- 「登録」をタップ
- タップル を選択
- 「登録をキャンセル」を選択
以上がAppleID（i phone）の場合の退会方法です。最後にAndroidでの有料会員退会方法を解説していきます。
GooglePlay（Android）の場合
GooglePlay（Android）決済をしている場合は以下の手順から有料会員の解約手続きを行うことが出来ます。
- Google playストアを開く
- 左上にあるメニューバーを開く
- アカウント情報を選択
- 定期購入を開く
- タップル を選択
- 解約をタップ
以上がAndroidの場合の有料会員登録の解約方法です。クレジット決済の場合のみ、タップル内で解約が完結します。iPhoneやアンドロイドでの決済をされている方は端末からの決済が必要だということを覚えておきましょう。
続いて退会する際の注意点について書きにて解説をしていければと思いますので、そちらも合わせてご覧ください。
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有料会員を退会（解約）する際の注意点
有料会員を解約するにあたり以下の2つ、注意して貰う必要があります。
- 「日割りでの返金対応」について
- 「アプリ削除」による退会という誤認
こちらについて下記より詳細を記載していきます。
月額料金の月割り・日割りでの返金対応は行われない
ほとんどのマッチングアプリがそうですが、有料会員の退会（解約）をした場合、残りの期間の料金を月割り・日割りでの返金対応をタップルでは行っていません。
なので、既に有料会員プランを登録されていて、期間が余っている方は退会を検討していても満期まで利用するのがベスト。また、有料会員の停止措置を行っても、契約期間が残っていれば、その間は利用することができます。
「アプリ削除＝退会」ではない
通常ゲームアプリであればアプリを削除すればデータも削除され退会手続き扱いとなるのですが、先ほどもご紹介したように、タップルを含むその他のマッチングアプリでは「アプリ削除=退会手続き」とはなりません。
なので、有料会員になられている方は必ず前述で紹介した「有料会員の退会（解約）手順」を踏んで解約をしてからアプリを削除するようにしましょう。
退会の手続きが正式にできていない状態でアプリを削除しても、定期購読は継続されてしまい料金を半永久的に支払うことになりますので気を付けましょう。
無料会員（全員共通）の退会方法
こちらではタップル を有料会員、無料会員全員共通の退会（アカウント削除）方法をキャプチャ付きで説明していきます。
この手続きはタップルを退会される方全員が必要となります。
マイページ内にある『歯車マーク』をタップ
まずはマイページ内右上にある「歯車マーク（設定）」をタップします。
ページ中部にある「お問い合わせ・ヘルプ」を選択する
「ヘルプ」を選択し進むと画面中部に「お問い合わせ・ヘルプ」という欄があるのでそちらをタップ。
『退会はこちら』を選択
「お問い合わせ」をタップすると、WEBページに飛びます。
画面をスクロールしていくと、ページ最下部に「退会はこちら」という欄が小さく載っていますで、そちらをタップしてください。
退会に対する注意事項
次に退会に対する、注意事項が出てきます。
問題なければ「退会手続きを進める」をタップ。また、続けて以下のポップアップが出てくるのでこちらも「退会する」を選択してください。
退会に際する本人確認（再認証）
この段階で一度本人確認が入ります。「パスワード」を入力し、「再認証」のボタンを押して次に進みましょう。
退会理由の選択〜退会
退会に際する最終ページです。こちらで、タップルを退会する理由を選択します。
選択が終わったら、最後に「退会する」を選択すれば無事退会完了となります。
以上がタップル の退会手順です。タップルの退会作業は項目が多い割には結構サクサクいけます。ただ、退会する際は注意事項などをしっかり読み、理解した上で退会されることをおすすめします。
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無料会員を退会(アカウント削除)する際の注意点
上記まででタップルの退会手続きは完了しますが、完全にアカウントを削除する前に気を付けてほしいことがいくつかあります。こちらではそんな退会する前の注意点を紹介していきますのでぜひ退会する前に一度目を通しておいてください。
退会したアカウントは復帰できない
一度退会したアカウントは基本的に二度と復元出来ません。つまり
- マッチング
- メッセージ履歴
- 足跡
- いいね
- プロフィール情報
の全ての情報がタップル 上から削除されます。
もちろん再登録をしても復元する事は出来ないので、プロフィール情報のような他のアプリでも使えるものは全てバックアップしておくことが理想です。
残っているポイントも全て消失される
こちらも「いいね」「いいね付きメッセージ」で使えるポイントは全て消失されてしまします。
「恋愛が実って退会」という方以外はもったいないので一旦全てのポイントを使い切ってから退会するのがおすすめです。
連絡をやり取りしていたお相手のメッセージリストから消える
前述でも説明がありますが、退会するとお相手の画面（メッセージリスト）から消える仕様になっています。
また退会したユーザーがメッセージリストから消えてしまう事でお相手からブロックされたのでは？と誤解を招いてしまう事も有るので、やりとりをしている人には最後に辞めるのでと一言添え退会するのも優しさの一つかもです。
一定期間が経過しないと再登録もできない
タップルは一度退会すると、一定期間再登録できません。（1ヶ月程度と言われています。）
なので退会する際は、本当に退会しても後悔しないか、ちゃんと吟味した上で退会されるようにしてくださいね。
タップルを再登録するには？
前述にもあると通り、タップルは一度退会してしまうと当時使っていたアカウントはもう使えません。そのため、「再登録＝新規登録」になります。
- タップルアプリダウンロード
- Facebookか電話番号でログイン
- 基本情報入力
- 年齢確認
- プロフィール作成
このように結構手間がかかってしまうので、短期間のうちに再登録するくらいならもともとやめないほうが無難です。
また、タップルの登録方法については下記の記事でより詳しく記載していますので、詳しく知りたい方はご参考ください。
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タップル退会についてのまとめ
タップル の退会方法については参考になりましたでしょうか？最後に今回のポイントをまとめます。
- 有料会員の方は必ず決済停止の手続きを行う
- タップルは退会すると約1ヶ月は再登録できない上、アカウントも引き継げない
タップル退会の際に特に重要になってくるのが上記の2点です。退会される際は必ず実施するようにしてくださいね。
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▼また、その他タップル に関する記事は下記にありますのでぜひこちらも参考にして頂ければと思います。
