タップルの年齢確認は一層厳格に!トラブルリスク回避のための証明書チェック 目次

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タップルは、インターネット異性紹介業として届出(※)を行っています。男女をマッチングさせる事業を行う会社は、その利用者が18歳以上であることを確認する義務があります。

18歳未満の人を紹介して何かあれば、トラブルだけではなく「児童○○罪」が適用されることもあり、そうしたリスクを回避する意味でも、身分証明書の年齢確認チェックはとても重要です。18歳以上であることをタップル運営が確認してようやく活動ができると思ってください。

今回は、タップルの年齢確認について説明したいと思います。

(※):「タップル」受理番号:30140070004

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目次

年齢確認をしないとどうなるの

年齢確認しなくても、検索や「いいかも」自体を行うことはできます。しかし、年齢確認しないと、たとえマッチングしても相手と一切のメッセージ交換ができない状態になります。

無料でタップルをできる女性の場合も、年齢確認が済まないと一切のメッセージ交換ができません。加えて、男性会員の場合、有料会員にならないとメッセージの交換はできません。

<メッセージ交換の条件>
  • 男性:年齢確認+有料会員になる
  • 女性:年齢確認

これ覚えておいてください。

年齢確認をする方法は

タップルでの年齢確認はどのように行えばよいのでしょうか。住民票を取ったり、戸籍謄本を用意したりとても大変では?と思われるかもしれませんが、そんな必要はなく、実は手間はかからないので安心してください。

年齢確認に使える書類

まず、年齢確認に使える書類を用意します。運転免許証、パスポート、健康保険証、写真付きマイナンバーカードのいずれかを用意できればいいのですが、それがない場合でも大丈夫です。

タップルが認めている年齢確認書類は以下になります。

年齢確認書類の例
  • 運転免許証
  • 健康保険(全国健康保険協会、健康保険組合、共済組合、国民健康保険、後期高齢者医療、自衛官診療証)
  • パスポート
  • マイナンバーカード(「通知カード」は不可。写真ICチップ付きのほう)
  • 住民基本台帳カード
  • 基礎年金番号通知書
  • 共済組合員証
  • 年金手帳(障害年金等)
  • 外国人登録証明書
  • 在留カード
  • 特別永住者証明書
  • 障害者手帳
  • 大学もしくは専門学校の学生証
  • その他、公の機関が発行した資格証明書(※)

※船員手帳、海技免状、小型船舶操縦免許証、猟銃・空気銃所持許可証、戦傷病者手帳、宅地建物取引主任者証、電気工事士免状、無線従事者免許証、認定電気工事従事者認定証、特種電気工事資格者認定証、耐空検査員の証、航空従事者技能証明書、運航管理者技能検定合格証明書、動力車操縦者運転免許証、教習資格認定証

年齢確認の手順

それではどのようにして年齢確認を行うのか解説します。具体的には、年齢確認書類を写真に撮りアップロードする形を取ります。FAXやメールではないので注意してください。

手順
  1. マイページの右上、歯車のアイコンをタップする
  2. 「年齢確認」をタップする
  3. 書類のアップロード画面が表示されるので

 ⅰ「写真を選択」:すでにスマホ内にある画像ファイルをアップロード
 ⅱ「写真を撮る」:その場で写メして送る

いずれかを選択します。タップルが認めている書類ならばいずれでも構いません(「その他」を選択)。重要なのは、必ず指名と生年月日が入ってる部分を含めるということです。

  4.証明書画像をアップロードして約30分で年齢確認が完了します  
  5.年齢確認が完了すると「年齢確認済バッジ」のマークがプロフィールにつきます

逆に言うと、それがない会員とマッチングしても一切メッセージ交換ができないということです

年齢確認で不承認になる理由は

年齢確認のため、証明書をアップロードしても不承認になることがあります。別に偽造しているわけでも他人のものを使っているわけでもないのになぜでしょう?(もちろん偽造などは絶対にダメです)。

画像の一部を隠している

証明書画像は必ず全体が入るような画像にする必要があります。一部を隠している、あるいは一部が隠れていると、例え、氏名と生年月日が写っていてもやましいことがあるのでは?と邪推されて不承認になる可能性があります。

画像が切れている

こちらも同様です。意図的でないにせよ、画像が切れていると、何か不都合な部分があるのではないかと思われてしまいます。

画像が不鮮明で読み取れない

ピンボケしたり不鮮明な部分があったりしてもダメです。これは文字が読み取れず、正確な生年月日が判別できないということがあります。

今のスマホならばピント調整機能もあり、そこまで不鮮明になることもありませんが、どうしても不安ならば、コンビニでスキャン→スマホに転送→そのデータをアップロードでもいいでしょう。

年齢確認に関するQ&A

年齢確認について何点か疑問点を解決しておきましょう。

個人情報の保護は大丈夫なのか?

タップルを運営する株式会社タップルは、スマホアプリやAbemaTVの運営で知られるサイバーエージェントの子会社です。

日本を代表する(世界的な)IT企業の子会社が管理しているので信頼できます。サイバーエージェントで情報漏洩が起きたら大変ですよね。そのITセキュリティのノウハウが生かされています。

年齢を変更することは可能か?

まさか年齢にウソをついて登録することはないと思いますが、タップルに登録してから、確認書類提出までならば変更ができます。

要は確認書類から計算された年齢がタップルにおける「正しい年齢」になるということです。書類提出後の年齢の訂正や変更は不可能です(だって正しい書類を提出しているわけですよね!?)

年齢確認した画像を削除できるのか?

個人情報がたくさん入った確認書類、たとえ運営が信頼できるサイバーエージェントとはいえ、いつまでも保存しているのは不安だ、という人もいるでしょう。

年齢した画像の削除、破棄も可能です。サポートセンターに問い合わせするとできるので、不安な人は聞いてみてもいいでしょう。

まとめ

以上、タップルの年齢確認について説明しました。インターネット異性紹介業であるので、18歳以上の人だと証明できなければ活動ができません。そのため、18歳以上である公的書類を画像としてアップロードして認証を受ける必要があります。

プライベート情報も入っている書類なので不安に思う人もいるかもしれませんが、日本を代表するIT企業であるサイバーエージェントの子会社運営なので大丈夫。それでも不安な方は書類の画像を削除してもらうこともできます。

タップルで活動=年齢確認が絶対に必要、とおぼえておいてください。

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  • サイバーエージェントグループ運営の安心・安全のアプリ
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